Жасанды интеллект (AI) Казино секторын операцияларды жеңілдету және клиенттердің тәжірибесін жақсарту арқылы өзгертуде. Deloitte-тің 2023-ін зерттеу AI технологиялары 30% -ға дейін, казиностар мүмкіндіктерді тиімді басқаруға және қызмет көрсетуді жақсартуға мүмкіндік беретін 30% -ға дейін, рұқсат беретін тиімділікті арттыра алады.
Осы эволюциядағы бір танымал фигура – бұл Билл Хорнбрук, MGM Resorts International компаниясының бас директоры. Сіз оның перспективаларын > LinkedIn профилі . Оның жетекшілігімен МГМ клиенттердің өзара әрекеттесуін баптауға және ойын едендерінің дизайнын жақсартуға арналған AI-ге негізделген тәсілдерді енгізді.
2022 жылы Лас Вегастағы Беллагио Ai қуатты клиенттермен өзара әрекеттесуді басқару жүйесін ашты, бұл ойыншылардың әрекеттерін акциялар мен келісімдерді бейімдеуге бағалайды. Бұл бастама тұтынушылардың сақталуының 20% өсуімен аяқталды. AI туралы қосымша ақпарат алу үшін > Нью-Йорк Times Times .
.
AI сонымен қатар казинодағы қауіпсіздік стандарттарын жетілдіруде. AI-дағы күрделі бақылау жүйесі нақты уақытында күмәнді іс-шараларды анықтай алады, алаяқтық пен алдау мүмкіндігін айтарлықтай азайтады. Бұған қоса, AI алгоритмдері ойын үрдістерін талдау үшін пайдаланылуда, бұл казиностар ықтимал проблемалық ойыншыларды анықтауға және ойын-сауық әрекеттерін ынталандыруға көмектеседі. AI технологиясының соңғы жетістіктерін PinUp.
Сектор алға жылжу жалғасуда, AI әсерін түсіну менеджерлер үшін де, ойыншылар үшін де маңызды болады. AI бірнеше артықшылықтарды ұсынған кезде, ойыншылар олардың мәліметтері туралы мәліметтерді пайдаланып, казиностың олардың процестеріндегі ашықтық пен қауіпсіздікке басымдық беретінін растауы керек.